品川区で断水・漏水・雨水桝のつまりなどが起きた際に、確認しやすい公的窓口と災害時の水まわり情報をまとめています。

緊急時は、発生場所が「宅地内」「道路上」「区道・公園」なのかを確認したうえで、該当する窓口へ連絡してください。
電話番号・受付時間は、公式情報で確認できた内容のみ掲載しています。

品川区における水トラブル連絡先

品川区の上水道に関する断水・漏水・水質の問い合わせは、東京都水道局が主な窓口です。
道路上の側溝・桝のつまりなど、区道に関する不具合は品川区の道路課が窓口になります。

【出典】
東京都水道局「お問合せ」
品川区「道路・公園等に関する問い合わせ先」

品川区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 周辺一帯で水が止まっている場合
• 水の色が濁っている場合
• 東京都水道局の断水・濁水情報を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「断水・濁水情報」
東京都水道局「お問合せ」

品川区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 区道上の側溝や桝が詰まっている場合
• 道路上に水たまりや排水不良が発生している場合
• 道路面の陥没・沈下・損傷とあわせて排水不良がある場合

【出典】
品川区「道路・公園等に関する問い合わせ先」
品川区「防災まちづくり部道路課」

品川区内で水漏れの減額相談窓口

• 漏水修理後に水道料金の減額可否を相談したい場合
• 使用していないのに水道メーターのパイロットが回っている場合
• メーターより道路側の漏水が疑われる場合
• 道路上で水漏れを見つけた場合

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）について」
東京都水道局「お問合せ」

品川区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・にごり・臭いが気になる場合
• 水質検査結果を確認したい場合
• 今日の残留塩素濃度・濁度・色度を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水質データ」
東京都水道局「お問合せ」

品川区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 品川区に届く水の水源や浄水場別給水区域を確認したい場合
• 浄水場・給水区域に関する公式情報を確認したい場合
• 水質検査結果や水質年報を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「東京の水道水源と浄水場別給水区域」
東京都水道局「水質データ」

品川区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路上で水が噴き出している場合
• 水道管・消火栓周辺の漏水か判断できない場合

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）について」
品川区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

品川区内で水まわり部材・工具が買える場所

品川区内で水まわり部材や工具を購入しやすいホームセンターを整理しています。
営業時間は変更される場合があるため、来店前に各店舗の公式ページをご確認ください。

【出典】
コーナン商事「コーナン品川旗の台店」
DCM「DCM大井競馬場前店」

品川区内の災害時使用できるトイレの設置場所

品川区では、区民避難所の主な備蓄として仮設トイレや携帯トイレセットなどを整備しています。
災害時に実際に使用できる場所や開設状況は、災害の状況により変わるため、品川区の避難所情報を確認してください。

出典：品川区「区民避難所の機能充実・運営組織」

品川区内の災害時の給水拠点

品川区内の災害時給水ステーションは、断水時に水を配る場所として品川区の広報で案内されています。
発災時の開設状況は、東京都水道局アプリまたは東京都水道局ホームページで確認してください。

【出典】
品川区「広報しながわ 断水時に水を配る場所『災害時給水ステーション』」
東京都水道局「災害時に水を配る場所 ～災害時給水ステーション～」
品川区「区民避難所の機能充実・運営組織」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。