港区で断水・漏水・雨水桝のつまりなどが起きたときに、確認しやすい連絡先をまとめています。

水道の緊急連絡先、道路の雨水ます、災害時の給水拠点、災害用トイレの公表情報を公式情報に基づいて整理しています。
修理が必要な場合は、状況に応じて自治体・東京都水道局・道路管理者へ確認してください。

港区における水トラブル連絡先

港区の上水道は、東京都水道局の管轄です。
道路や雨水ますの管理は、区道・都道・国道で窓口が分かれます。

港区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 近隣一帯で断水・濁水が疑われる場合
• 災害や大規模事故による断水情報を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
東京都水道局「断水・濁水情報」

港区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 道路上の雨水ますが詰まっている場合
• 雨天時に道路の水はけが悪い場合
• 道路側の排水設備に異常がある場合

港区では、雨水ますは道路管理者が管理しています。
区道・都道・国道で連絡先が異なるため、道路区分が不明な場合は港区の窓口へ確認してください。

出典：港区「雨水ますが詰まっているのですが。」

港区内で水漏れの減額相談窓口

• 宅地内で漏水が発生した場合
• 漏水により水道料金が高くなった可能性がある場合
• 漏水修理後に水道料金の減額可否を相談したい場合

漏水があっても、原則としてメーターで計量された水量に対する料金の支払いが必要です。
ただし、事情によって減額できる場合があるため、東京都水道局へ相談してください。

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）について」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

港区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・におい・味がいつもと違う場合
• 水質基準や水質検査について確認したい場合
• 水道水の安全性について相談したい場合

水道水の品質に関する問い合わせは、東京都水道局のお客さまセンターで受け付けています。
水質に関するよくある質問も東京都水道局公式サイトで確認できます。

【出典】
東京都水道局「よくある質問」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

港区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 自宅周辺の水道水がどの浄水施設から配水されているか確認したい場合
• 浄水施設ごとの水質検査結果を確認したい場合
• 配水系統や水質情報について問い合わせたい場合

東京都水道局では、住所検索により近い給水栓と主な浄水施設の水質検査結果を確認できます。
地域や時期により、複数の浄水施設から配水される場合があります。

出典：東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」

港区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓や周辺から水が漏れている場合
• 路面から水が湧いている場合
• 道路上の水道施設からの漏水が疑われる場合

港区公式サイト内で、消火栓からの水漏れ専用窓口は確認できませんでした。
道路で漏水している場合は、東京都水道局のお客さまセンターへ連絡してください。

【出典】
港区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）
東京都水道局「水漏れ（漏水）について」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

港区内で水まわり部材・工具が買える場所

港区内で水栓部材・工具を探す場合は、まず港区内のホームセンターを確認すると便利です。
在庫や営業時間は変わることがあるため、来店前に公式店舗ページで確認してください。

【出典】
DCM「DCM三田店」
ホームセンターコーナン「コーナン江東深川店」
ビバホーム・ムサシ「スーパービバホーム豊洲店」

港区内の災害時使用できるトイレの設置場所

港区では、避難所に指定されている区立小・中学校、区有施設、公園等にマンホールトイレを整備しています。
港区公式資料では、令和5年4月1日現在の地区別整備数が公表されています。
施設ごとの最新開設状況は、災害時の港区公式発表を確認してください。

出典：港区「港区の防災危機管理 令和5年度版」

港区内の災害時の給水拠点

災害で断水した場合、東京都水道局の災害時給水ステーションで応急給水を受けられます。
東京都水道局では、成人1人1日3リットルを目安として、清潔な容器を持参するよう案内しています。

【出典】
東京都水道局「災害時に水を配る場所～災害時給水ステーション～」
東京都水道局「覚えてください！お近くの災害時給水ステーション（給水拠点）（一覧）」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。