千代田区で断水・漏水・雨水桝のつまり・水質確認が必要なときに役立つ公式窓口をまとめています。

上水道は東京都水道局、道路排水や雨水桝は千代田区または道路管理者、災害時情報は千代田区・東京都水道局の公式情報を確認してください。
緊急時は、住所・発生場所・状況が分かる写真などを用意して連絡するとスムーズです。

千代田区における水トラブル連絡先

千代田区の水道は、東京都水道局が主な窓口です。
公共下水道や道路上の排水不良は、東京都下水道局や道路管理者への確認が必要になる場合があります。

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
東京都下水道局「窓口の状況」

千代田区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 近隣でも断水や濁り水が発生している場合
• 工事・事故・災害による断水情報を確認したい場合

出典：東京都水道局「水道局お客さまセンター」

千代田区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 道路の雨水桝が詰まり、雨水が流れない場合
• 道路上に水があふれている場合
• 道路種別が分からず、どこへ連絡すべきか不明な場合

【出典】
東京都下水道局「雨水ますのつまり」
千代田区「道路に関する通報・相談」
千代田区「みちとみどりの相談」

千代田区内で水漏れの減額相談窓口

• 地中・壁内など見えにくい場所の漏水修理後、水道料金が増えた場合
• 漏水修理後、料金減額の対象になるか確認したい場合
• メーターのパイロットが回り続け、漏水が疑われる場合

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

千代田区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・濁り・におい・味が気になる場合
• 近くの給水栓の水質検査結果を確認したい場合
• 残留塩素・濁度・色度などを確認したい場合

【出典】
東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
東京都水道局「水質データ」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

千代田区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 千代田区の水道水がどの浄水施設から配水されているか確認したい場合
• 浄水場別・給水区域別の情報を確認したい場合
• 水質年報や最新の検査結果を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
東京都水道局「水質データ」
東京都水道局「東京の水道水源と浄水場別給水区域」

千代田区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓や水道施設付近から水が漏れている場合
• 車道・歩道で水が噴き出している場合
• 通行に支障がある漏水を見つけた場合

【出典】
千代田区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）
東京都水道局「水漏れ（漏水）」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

千代田区内で水まわり部材・工具が買える場所

軽い補修用品や工具を急ぎで確認したいときに利用しやすい店舗です。
水栓まわりの部材や在庫は店舗により異なるため、来店前に公式ページや電話で確認してください。

【出典】
ヨドバシカメラ「マルチメディアAkiba 地図・駐車場情報」
ハンズ「ハンズ東京店」
ビバホーム「スーパービバホーム豊洲店」

千代田区内の災害時使用できるトイレの設置場所

東京都下水道局は、家のトイレが使えない場合、携帯用トイレや自治体が用意したトイレを利用するよう案内しています。
千代田区公式サイト内で、災害時に使用できるトイレの設置場所を地点名付きで一覧化した公式ページは確認できませんでした。

【出典】
千代田区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）
東京都下水道局「災害時のトイレ対策について」
千代田区「区の体制」

千代田区内の災害時の給水拠点

東京都水道局は、大地震などで断水した場合に、災害時給水ステーションで飲料水を配ると案内しています。
水を受け取る際は、清潔な容器を持参してください。

【出典】
東京都水道局「災害時に水を配る場所 ～災害時給水ステーション～」
東京都水道局「災害時給水ステーション一覧」
千代田区「区の体制」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。