私たち【とうきょう水道職人】は、東京都の皆様が安心して水を使える暮らしを支えるため、水漏れやつまりなど、暮らしの中で突然起こる水回りの不具合に日々対応しております。

東京都は、日本の首都として行政・経済・文化の機能が集まり、多くの人が暮らし、働く大都市です。
その暮らしを支える水道は、利根川・荒川水系や多摩川水系などいくつもの都県にまたがる河川を主な水源としています。
また多摩川の上流では、安定した水量を確保して奥多摩湖を守るため、東京都水道局がおよそ25,000ヘクタールにも及ぶ広大な水道水源林を管理しています。

こうして水源から届けられた水は、都市部の配管や設備を通して日々の暮らしに使われますが、都内には昔ながらの住宅や商店が残る地域もあれば、再開発により高層マンションや複合施設が整備された都心部や湾岸部もあり、建物の築年数や設備の構造も様々です。

そのため、水道修理に携わる私たちも、こうした住環境の違いを踏まえ、配管の状態や設備の使用状況に応じた臨機応変な対応を大切にしております。
ご相談をいただいた際には、症状や建物の状況を詳しく伺い、その情報を担当スタッフに共有した上で、速やかに現場へと駆けつけます。

また弊社では、ご相談の受付から現場での施工までを全て自社で行っており、お客様から寄せられた声や現場で得た経験を、できる限り反映できるよう注力してまいりました。
修理に必要な技術だけでなく、説明の仕方や言葉遣い、訪問先での振る舞いについても社内共有を徹底しています。

【とうきょう水道職人】の役目は、水回りのトラブルを解消し、お客様に普段通りの日常を取り戻していただくことだと考えています。
これからも東京都の皆様に安心して修理をお任せいただけるよう、技術を磨き、誠実な仕事を続けてまいります。