文京区で断水・漏水・雨水桝のつまりなどが起きた際に確認したい、公式窓口をまとめます。

上水道は主に東京都水道局、道路や私道の排水設備は文京区道路課、災害時の給水は文京区の防災情報を確認してください。

文京区における水トラブル連絡先

文京区の水まわりトラブルは、内容によって連絡先が異なります。
水道の断水・漏水・料金相談は東京都水道局、道路上や私道の雨水桝・排水設備は文京区道路課が主な確認先です。

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
文京区「道路課」

文京区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 近隣一帯で断水・濁水が疑われる場合
• 災害や大規模事故による断水情報を確認したい場合

出典：東京都水道局「水道局お客さまセンター」

文京区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 道路上の雨水桝や排水溝がつまっている場合
• 道路冠水につながる排水不良がある場合
• 私道の排水溝・桝・下水施設の整備を相談したい場合

【出典】
文京区「道路課」
文京区「私道整備工事のご案内」
東京都下水道局「東京都指定排水設備工事事業者・排水なんでも相談所」

文京区内で水漏れの減額相談窓口

• 漏水後の水道料金について相談したい場合
• 水道料金が急に高くなり、漏水の可能性がある場合
• 漏水修繕後の料金確認や必要な手続きを確認したい場合

文京区公式サイト内では、水漏れによる料金減額の専用窓口は確認できませんでした。
料金や漏水修繕に関する問い合わせは、東京都水道局お客さまセンターが窓口として案内されています。

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
文京区公式サイト内で専用窓口は確認できず（確認日：2026/05/26）

文京区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水のにおい・味・色が気になる場合
• 濁り水や異物混入のように見える症状がある場合
• 水質に関する公式情報を確認したい場合

出典：東京都水道局「水道局お客さまセンター」

文京区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 文京区の水道水や水質について確認したい場合
• 浄水場や給水施設に関する問い合わせ先を確認したい場合
• 水質に関する不安があり、公式窓口へ相談したい場合

文京区内の浄水場として案内されている公式情報は確認できませんでした。
水質や水道に関する問い合わせは、東京都水道局お客さまセンターへ確認してください。

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
文京区公式サイト内で浄水場の専用案内は確認できず（確認日：2026/05/26）

文京区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路から水道メータまでの範囲で漏水が疑われる場合
• 漏水箇所が不明で、公共側か宅地内か判断できない場合

文京区公式サイト内では、消火栓からの水漏れ専用窓口は確認できませんでした。
道路上の水道施設や漏水箇所が不明な場合は、東京都水道局お客さまセンターへ連絡してください。

【出典】
東京都水道局「漏水修繕の依頼先」
文京区公式サイト内で消火栓からの水漏れ専用窓口は確認できず（確認日：2026/05/26）

文京区内で水まわり部材・工具が買える場所

文京区内で水まわり部材や工具を購入する場合は、ホームセンターやDIY用品を扱う店舗が便利です。
営業時間は変更される場合があるため、来店前に公式店舗ページを確認してください。

【出典】
コーナン「コーナンドイト後楽園店の店舗・チラシ情報」
Olympic「オリンピック白山店」

文京区内の災害時使用できるトイレの設置場所

文京区公式サイトでは、災害時に一般利用できるトイレの設置場所一覧は確認できませんでした。
一方で、文京区では中高層共同住宅等向けにマンホールトイレ設置費用の助成制度を案内しています。
災害時の避難場所や防災施設は、文京区防災地図で最新情報を確認してください。

【出典】
文京区「中高層共同住宅等マンホールトイレ設置等助成金」
文京区「文京区防災地図（令和7年4月発行版）」
文京区公式サイト内で一般向けの災害時使用可能トイレ設置場所一覧は確認できず（確認日：2026/05/26）

文京区内の災害時の給水拠点

文京区の災害時給水ステーションは、本郷給水所と区立教育の森公園です。
発災時の開設状況は、東京都水道局アプリまたは東京都水道局ホームページで確認してください。

【出典】
文京区「災害時の水の確保」
文京区「区立公園一覧」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。