江東区で断水・雨水桝のつまり・水漏れ・災害時の給水などが発生した際に確認したい窓口情報をまとめています。

緊急時に必要な連絡先をすぐ確認できるよう、公式情報をもとに整理しています。
水道修理業者へ依頼する前に、自治体や水道局へ連絡すべき内容もあわせてご確認ください。

江東区における水トラブル連絡先

江東区の水道に関する問い合わせは、主に東京都水道局お客さまセンターが窓口です。
道路上の雨水集水ますや冠水などは、江東区の道路管理窓口が案内しています。

江東区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 広域断水や大規模事故の情報を確認したい場合
• 漏水事故など緊急性の高い水道トラブルがある場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
東京都水道局「江東営業所」

江東区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 雨水集水ますの蓋が壊れている場合
• 側溝や雨水桝に落ち葉・ごみが詰まっている場合
• 道路に大きな水たまりや冠水がある場合
• 区道などで陥没・冠水・倒木など緊急性がある場合

出典：江東区「道路の損傷連絡・要望システム」

江東区内で水漏れの減額相談窓口

• 水道料金が急に高くなり、漏水の可能性がある場合
• 漏水修理後に料金や使用水量について相談したい場合
• 水漏れに伴う料金の扱いを確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
江東区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

江東区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・におい・味が気になる場合
• 水質に関する公式情報を確認したい場合
• 水道水質データや水質基準を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
東京都水道局「水質データ」

江東区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 江東区に供給される水の水源や浄水場を確認したい場合
• 浄水場別の給水区域を確認したい場合
• 配水系統や水質データを確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
東京都水道局「東京の水道水源と浄水場別給水区域」
東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
東京都水道局「水質データ」

江東区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路上で水が噴き出している場合
• 漏水事故の可能性があり、緊急連絡が必要な場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
江東区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

江東区内で水まわり部材・工具が買える場所

水まわりの応急対応では、パッキン・工具・補修テープ・バケツなどをすぐ用意できる店舗があると便利です。
営業時間は変更される場合があるため、来店前に各店舗の公式情報をご確認ください。

【出典】
コーナン「コーナン江東深川店」
ビバホーム「スーパービバホーム豊洲店」
島忠・ホームズ「ホームズ江東猿江店」

江東区内の災害時使用できるトイレの設置場所

江東区公式サイトでは、避難所に携帯トイレや仮設トイレなどの防災資機材が配備されていることは確認できます。
一方で、災害時に使用できるトイレの具体的な設置場所一覧は確認できませんでした。

【出典】
江東区「防災資機材の使い方」
江東区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

江東区内の災害時の給水拠点

江東区では、断水時に震災対策用応急給水槽や浄水場・給水所を給水拠点として応急給水を行うと案内しています。
江東区公式サイトに掲載されている災害時給水拠点は以下の通りです。

出典：江東区「災害時の応急給水」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。