練馬区で断水・漏水・雨水桝のつまり・水質確認などが必要になった際に役立つ連絡先をまとめています。

水道に関する相談は東京都水道局、区道上の雨水ますや側溝に関する相談は練馬区の担当窓口が主な確認先です。
災害時の給水拠点や災害時に使用できるトイレの情報も、公式情報をもとに整理しています。

練馬区における水トラブル連絡先

練馬区内の水まわりトラブルは、内容によって相談先が異なります。
水が出ない・水の色がおかしい・道路上で漏水している場合は、東京都水道局へ確認してください。
区道上の雨水ますや側溝の不具合は、練馬区の管轄土木出張所または道路公園課が主な相談先です。

【出典】
東京都水道局「お問合せ」
練馬区「雨水ますの清掃にご協力ください。」
練馬区「大雨時のおねがい」
練馬区「井戸水の衛生・飲料水の水質検査」

練馬区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 水の出が悪くなった場合
• 水道水が濁っている、水の色がおかしい場合

出典：東京都水道局「お問合せ」

練馬区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 道路上の雨水ますや側溝が詰まっている場合
• 区道上で雨水が流れにくくなっている場合
• 宅地内の排水ます・排水管のつまりを相談したい場合

【出典】
練馬区「雨水ますの清掃にご協力ください。」
練馬区「大雨時のおねがい」
東京都下水道局「東京都指定排水設備工事事業者（練馬区）」

練馬区内で水漏れの減額相談窓口

• 漏水修理後に水道料金の減額制度について確認したい場合
• 水道メーターのパイロットが回り続けており、漏水が疑われる場合
• 道路側の漏水か宅地内の漏水か判断できない場合

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）についてのよくある質問」
東京都水道局「お問合せ」

練馬区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・におい・味が気になる場合
• 水道水が濁っている場合
• 井戸水や飲料水の水質検査について相談したい場合

【出典】
東京都水道局「お問合せ」
練馬区「井戸水の衛生・飲料水の水質検査」

練馬区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 自宅の水道水がどの浄水施設から配水されているか確認したい場合
• 地域ごとの水質検査結果を確認したい場合
• 配水系統や浄水場に関する情報を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
東京都水道局「水質データ」

練馬区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路側の水道施設から漏水している可能性がある場合
• 漏水箇所が宅地内か道路上か判断できない場合

【出典】
東京都水道局「水漏れ（漏水）についてのよくある質問」
練馬区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

練馬区内で水まわり部材・工具が買える場所

練馬区内または近隣で、水まわり部材・補修用品・工具を購入しやすい店舗をまとめています。
営業時間や在庫は変動する場合があるため、来店前に公式店舗ページで確認してください。

【出典】
コーナン「コーナン練馬大泉店」
コーナン「コーナンPRO WORK＆TOOLドイト豊玉中店」
Olympic「関町店」
カインズ「リヴィンオズ大泉店」
コメリ「コメリハード＆グリーン大泉学園店」

練馬区内の災害時使用できるトイレの設置場所

練馬区では、1避難拠点あたり洋式3台の組立トイレを備蓄しています。
また、都立公園にはマンホールトイレが設置されており、区では便座やテントを公園内に備蓄しています。
災害時は、区職員等が保管場所から資器材を出し、トイレを組み立てて使用します。

【出典】
練馬区「組立トイレ・携帯トイレ」
練馬区「都立公園のマンホールトイレ」
練馬区「避難拠点とは」
練馬区「防災地図・避難拠点一覧」

練馬区内の災害時の給水拠点

地震などで断水した場合、東京都水道局の災害時給水ステーションで飲料水の応急給水を受けられます。
給水を受ける際は、空のペットボトルや給水袋など、水を入れる容器を持参してください。
練馬区公式ページで確認できる練馬区および周辺の災害時給水ステーションは以下のとおりです。

【出典】
練馬区「飲料水」
練馬区「災害時給水ステーション」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。