江戸川区で断水・漏水・雨水桝のつまり・水質確認などが必要になった際に役立つ連絡先をまとめています。
水道に関する一般的な問い合わせは東京都水道局、道路や公園など区管理施設に関する相談は江戸川区の担当窓口が主な確認先です。
災害時の給水拠点やトイレ設置場所も、公式情報をもとに整理しています。

江戸川区における水トラブル連絡先

江戸川区内の水道に関する手続き・断水・漏水・水質の相談は、内容に応じて東京都水道局または江戸川区の担当窓口へ確認します。
道路上の漏水や水が止まった場合は、東京都水道局お客さまセンターが主な相談先です。

出典：東京都水道局「お問合せ」

江戸川区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 近隣一帯で断水している可能性がある場合
• 水の出が悪い、濁り水が出る場合

出典：東京都水道局「お問合せ」

江戸川区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 道路上の雨水桝や側溝が詰まっている場合
• 区道の排水不良が見られる場合
• 私有地内や宅地内の排水ます・排水管のつまりを相談したい場合

【出典】
・江戸川区「保全課」
・東京都下水道局「指定排水設備工事事業者一覧 江戸川区」

江戸川区内で水漏れの減額相談窓口

• 漏水修理後に水道料金の減額制度について確認したい場合
• 水道メーターのパイロットが回り続けており、漏水が疑われる場合
• 道路側の漏水か宅地内の漏水か判断できない場合

出典：東京都水道局「水漏れ（漏水）についてのよくある質問」

江戸川区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の色・におい・味が気になる場合
• 水道水が濁っている場合
• 受水槽水やプール水などの水質検査を依頼したい場合

【出典】
・東京都水道局「お問合せ」
・江戸川区「水質検査（有料）の受付」

江戸川区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 自宅の水道水がどの浄水施設から配水されているか確認したい場合
• 地域ごとの水質検査結果を確認したい場合
• 浄水場・配水系統に関する情報を確認したい場合

【出典】
・東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
・東京都水道局「水質データ」

江戸川区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路側の水道施設から漏水している可能性がある場合
• 漏水箇所が宅地内か道路上か判断できない場合

【出典】
・東京都水道局「水漏れ（漏水）についてのよくある質問」
・江戸川区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

江戸川区内で水まわり部材・工具が買える場所

江戸川区内で水栓部材、補修用品、工具などを購入しやすいホームセンターをまとめています。
営業時間や在庫は変動する場合があるため、来店前に公式店舗ページで確認してください。

【出典】
・島忠ホームズ「ホームズ葛西店」
・島忠ホームズ「ホームズ平井店」
・コーナン「コーナン江戸川中央店」
・コーナン「コーナンPRO江戸川船堀店」

江戸川区内の災害時使用できるトイレの設置場所

江戸川区では、防災施設のある公園にトイレスツールやマンホールトイレを設置しています。
以下は、江戸川区公式資料でトイレスツールまたはマンホールトイレの設置が確認できる場所です。

【出典】
・江戸川区「防災施設のある公園」
・江戸川区「防災施設のある公園一覧」

江戸川区内の災害時の給水拠点

地震などで断水した場合、東京都水道局が災害時給水ステーションを開設し、応急給水を行います。
江戸川区公式ページで確認できる給水拠点は以下のとおりです。
給水を受ける際は、空のペットボトルや給水袋など、水を入れる容器を持参してください。

出典：江戸川区「災害時に役立つ情報」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。