杉並区で断水・漏水・下水のつまり・水質相談などが必要になった際に確認しやすいよう、公式情報をもとに連絡先を整理しています。

緊急時は状況に応じて、東京都水道局・東京都下水道局・杉並区の担当窓口へ確認してください。

杉並区における水トラブル連絡先

杉並区の水道に関する手続き・料金・漏水修繕などは、東京都水道局お客さまセンターが主な窓口です。
下水道や道路上のます・マンホールに関する相談は、東京都下水道局の担当窓口が案内されています。

【出典】
杉並区「水道」
東京都水道局「水道局お客さまセンター」

杉並区内で断水時の緊急連絡先

• 急に水が出なくなった場合
• 近隣一帯で水が止まっている場合
• 水道工事・事故・濁水などの情報を確認したい場合
• 漏水事故など緊急性が高い場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
杉並区「水道」

杉並区内の雨水桝のつまりなどの連絡先

• 公道上のます・マンホール付近でつまりや臭気がある場合
• マンホールのふたにガタつきがある場合
• 公共下水道に関する不具合を相談したい場合
• 雨水浸透ます・雨水浸透トレンチの設置や助成について確認したい場合

【出典】
杉並区「水道」
杉並区「雨水浸透施設工事費の助成」

杉並区内で水漏れの減額相談窓口

• 漏水により水道料金が急に高くなった場合
• 水道局から漏水の可能性を指摘された場合
• 修繕後に料金の扱いについて相談したい場合
• 漏水修繕や料金相談の窓口を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
杉並区「水道」

杉並区内の水道水の品質に関する問い合わせ先

• 水道水の味・におい・色が気になる場合
• 水質検査結果を確認したい場合
• マンションやビルの貯水槽水道の衛生管理について相談したい場合
• 水道水に関する一般的な問い合わせをしたい場合

【出典】
杉並区「水道」
東京都水道局「水質データ」

杉並区内の浄水場及び水質に関する問い合わせ先

• 自宅周辺に給水している主な浄水場を確認したい場合
• 最新の水質検査結果を確認したい場合
• 浄水場別の給水区域や水質データを確認したい場合
• 水質に関する公式情報を確認したい場合

【出典】
東京都水道局「配水系統～ご家庭の水道水情報」
東京都水道局「水質データ」

杉並区内の消火栓からの水漏れ時の連絡先

• 道路上の消火栓付近から水が漏れている場合
• 道路上で水が噴き出している場合
• 水道管・消火栓周辺の漏水が疑われる場合
• 漏水事故として緊急連絡したい場合

【出典】
東京都水道局「水道局お客さまセンター」
杉並区公式サイト内で確認できず（確認日：2026/05/26）

杉並区内で水まわり部材・工具が買える場所

水栓部品・工具・補修用品を購入したい場合は、杉並区内または近隣のホームセンター・大型店が実用的です。
営業時間や取扱商品は変更される場合があるため、来店前に公式店舗ページを確認してください。

【出典】
コーナン「コーナン杉並高井戸店の店舗・チラシ情報」
Olympic「オリンピック高井戸店」
島忠・HOME’S「ホームズ中野本店」

杉並区内の災害時使用できるトイレの設置場所

杉並区の防災マップには「災害用トイレ」のリソースが掲載されています。
ただし、公式ページ上で住所付きの災害用トイレ設置場所一覧を本文表示で確認できなかったため、具体的な施設名一覧は断定せず、確認先を記載します。

【出典】
東京都オープンデータカタログ「防災マップ – 災害用トイレ」
杉並区「震災救援所」

杉並区内の災害時の給水拠点

杉並区内には、東京都水道局が開設する災害時給水ステーションが指定されています。
杉並区公式サイトでは、杉並区内の給水拠点として以下の施設名が掲載されています。

出典：杉並区「災害時給水ステーション」
※最新情報は、各自治体へご相談下さい。