こんにちは。
とうきょう水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

とうきょう水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】西多摩郡瑞穂町箱根崎東松原
【作業内容】井戸ポンプの交換
【作業時間】3時間

【作業前の状況】
井戸ポンプの周りからちょろちょろと水漏れが数日続き、井戸ポンプが動かなくなってしまったと、ご入電がありました。

現場に到着後にお客様に詳細をお伺いします。
数日前から井戸ポンプの周りにちょとちょろと少量ではあったものの、継続的な水漏れがあったそうです。
井戸ポンプの周りは土のため、多少の水漏れなら暫くの間なら問題がないと放っておいたとのことでした。

水漏れが起こり始めたのが1週間前からか2週間前からか覚えていないそうですが、本日のお昼ごろから今度は井戸ポンプが動かなくなってしまったそうです。
井戸の水が枯れてしまったのかと確認をしましたが、井戸水は問題なくあったそうです。

家中の水を井戸水で賄っているということで、お客様は大変お困りでした。

【作業内容】
お客様のお宅でお使いの井戸ポンプは、15年以上使っているとのことです。
内部部品の交換もできますが、井戸ポンプの寿命を考えると、今部品交換の修理を行っても、数年後には井戸の破損が再度発生する恐れがあります。
また、数年後には部品の供給がなくなっている可能性があり、井戸ポンプの交換をしなくてはならなくなるかもしれない、ということをご説明しました。

修理と井戸ポンプ交換の、両方のお見積もりを確認されたいとのことだったので、両方のお見積もりをお出ししたところ、暫く悩まれた後に交換をご依頼をいただきました。

井戸ポンプを新しいものに交換し、保温作業を施し、水が出るかの確認をして作業完了です。

お客様からは「すぐに直してくれて助かりました。水圧も前よりも上がっていて使いやすいです」とお喜びの声をいただきました。