こんにちは。
とうきょう水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

とうきょう水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】羽村市羽
【作業内容】給湯の修理作業
【作業時間】2時間

【作業前の状況】
給湯器からエラーが出ている、エラーの番号を調べてもよくわからない、たぶん漏水しているというご連絡が入りました。
現場に駆けつけると給湯器にエラーが出ていたため、メーカーの取扱説明書で内容を確認した後に、給湯器の電源を落とします。
現場に駆けつけた段階で異様さは感じず、一酸化炭素の発生などはしていないようでした。

給湯器の確認をしましたが、給湯器からは漏水しておらず、給湯器のまわりで火災などの異常も発生していませんでした。
給湯器本体には問題がなさそうだったので、お客様のご承諾を得て、家沿いに設置されている給湯配管の確認をすると、一部の樹脂配管がむき出しの状態になっています。

樹脂配管は紫外線や外気温の変化に弱いため、むき出しのままにしておくと給湯配管の劣化や、繰り返す漏水の原因となるため、給湯配管の一部補修か全面的な交換が必要になります。
2つのパタンのお見積もりを出した結果、今回は補修をとお客様が仰られたため、補修工事を行いました。

【作業内容】
給湯配管に残っている一部の保温材を剥がして、新しい保温材をしっかりと巻きます。
確認のために給湯器を使用していただき、漏水の確認と給湯器のエラー確認をして完了です。
給湯配管の設置年数が20年を超えていると仰っていたので、何か不具合があった場合にはまたご連絡をしてくださいとお客様に伝えました。

お客様からは「家族で相談してまたご依頼するかもしれません。今回はきれいに補修してくださりありがとうございます。」とお喜びの声をいただきました。