トイレの配管には、水を供給する“給水管”と、汚水を外に排出する“排水管”があります。
特に排水管がつまると、汚水が流れず、トイレが使用できなくなるおそれがあるため、早めの対処が必要です。

本記事では、トイレの配管がつまる原因とその解消方法を解説します。
排水トラブルの悪化を防ぎ、快適なトイレ環境を保つための参考にしてください。

トイレの配管がつまったときに見られる症状

トイレの配管がつまると、

• ①水の流れが悪くなる
• ②便器内の水位が通常と異なる
• ③便器の奥から異音がする

これらのさまざまな不具合が起こります。
ここからは、この代表的な3つの症状を解説します。

①水の流れが悪くなる

トイレの配管がつまると、水の通り道が塞がれてしまうため、水の流れが悪くなることがあります。
つまりの程度によっては、汚水が逆流したり、水の勢いが弱くなって排泄物が流れにくくなったりすることも考えられます。

ただし、水の流れが悪くなる原因は一つではありません。
たとえば、便器に流れる水を節水するために、トイレタンク内にペットボトルを設置しているケースが挙げられます。
この方法で節水している場合、便器内に十分な水が供給されず、流れが悪くなります。

タンク内に十分な水量があり、レバーを操作しても排泄物が流れない場合は、配管のつまりを疑いましょう。

②便器内の水位が通常と異なる

便器内の水が少なくなったり、多くなったりするのも、配管のつまりによって起こる症状の一つです。

トイレの配管内に排泄物やトイレットペーパーがつまっていると、これらがスポンジのように水を吸い込んで排水路の奥へ逃がしてしまうことがあります。
これは“毛細管現象”とよばれ、便器内の水が徐々に減る要因となります。
反対に、便器内の水位が上がる現象も、配管がつまって水が流れないときに起こる症状です。

このように、便器内の水量が変化している場合には、配管がつまっていると考えられます。

③便器の奥から異音がする

水の流れや水位の変化だけでなく、異音がする場合も、配管がつまっている可能性があります。

たとえば、水を流したあとに「ゴボゴボ」「コポコポ」といった異音がするときは、トイレの配管がつまる前兆かもしれません。
この状態を放置していると、配管が完全につまって汚水の逆流や便器からの水漏れにつながります。

ただし、このような異音は、水と一緒に空気が取り込まれることで起こる場合もあります。
空気の影響であれば問題ないことが多いものの、水の流れや水位にも変化がある場合は、つまりの可能性があるので注意が必要です。

トイレの配管がつまる原因

トイレの配管は、異物に限らず配管自体の汚れや劣化などによってつまることもあります。
配管のつまりの原因を、以下で詳しく見ていきましょう。

トイレの配管がつまる原因

• ①大量のトイレットペーパー
• ②おむつや生理用品
• ③便器に落とした固形物
• ④汚れの蓄積
• ⑤水圧不足
• ⑥配管の劣化

①大量のトイレットペーパー

トイレットペーパーは水に溶けるように加工されていますが、大量に流せばトイレの配管がつまる原因になります。

トイレットペーパーの平均的な使用量の目安は、1回あたり大便時で3～3.5ｍ、小便時で1.5ｍ程度です。
個人差はあるものの、目安としてこの量を超えるトイレットペーパーを流したり、丸めて流したりすると、配管がつまるリスクが高くなります。

また、海外製のトイレットペーパーは水に溶けにくいものが主流になっているため、日本のトイレで流すと、つまりを引き起こす可能性があります。
トイレの配管がつまるのを防止するには、日本規格のトイレットペーパーを使用したうえで、量が多いときは数回に分けて流すことが大切です。

②おむつや生理用品

水に溶けないおむつや生理用品も、トイレの配管がつまる原因として挙げられます。
おむつや生理用品は、水に溶けないことにくわえて吸水性の高い素材で作られており、水に濡れると膨らむのが特徴です。
うっかり流すと、配管の中で膨らんで水の通り道を完全に塞いでしまい、深刻なつまりを引き起こします。

おむつや生理用品を誤って便器に流してしまった場合は、自力で除去するのが難しいため、早急に水道修理業者に対応を依頼しましょう。

③便器に落とした固形物

便器に誤って落としたスマートフォンや腕時計、ハンカチなどの固形物も、トイレの配管がつまる原因の一つです。
たとえ小さな物であっても、配管内でつまると排泄物やトイレットペーパーが絡まることで、つまりを引き起こすおそれがあります。

便器に落とした物が配管の奥まで流れていない場合、すぐに除去すれば問題ありません。
しかし、腕時計やハンカチなどの小物は、配管内にとどまらず、そのまま流れてしまう可能性もあるため注意が必要です。
トイレの配管がつまるだけでなく、場合によっては配管が破損することも考えられます。

④汚れの蓄積

トイレの配管に汚れが蓄積して、つまりを引き起こすこともあります。

トイレの配管は定期的に掃除しないと、尿石や排泄物から出る汚れが溜まります。
これらの汚れは時間の経過とともに配管内にこびりついて厚くなり、水の通り道を狭めてしまうのです。

水の流れが悪くなると、少量の排泄物やトイレットペーパーでもつまりやすくなり、配管を完全に塞ぐことも少なくありません。
特に長いあいだ配管の掃除を行っていない場合は、汚れの蓄積によってつまりを引き起こすリスクが高まります。

⑤水圧不足

トイレを洗浄する際の水圧が足りないと、排泄物やトイレットペーパーが流れきれずに配管につまることがあります。

トイレの水圧は水の量が多いほど高くなるので、タンク内の水が不足していると、水が流れるときの勢いが弱くなります。
たとえば、タンク内にペットボトルを設置している、または部品が劣化して水を汲み上げられないといったケースです。

また、常に“小”の洗浄レバーやボタンを使用している場合も、十分な水圧が確保できずに配管がつまる確率が高くなります。
このレバーやボタンは、便器に流れる水の量を調整するものなので、大便時やトイレットペーパーの使用量に合わせて選びましょう。

⑥配管の劣化

配管自体の劣化も、トイレのつまりを引き起こす原因となることがあります。
これは、長期間にわたり蓄積したサビや汚れが、配管の内径を狭めるためです。

ご自宅の築年数が20年以上経過しており、配管の点検を定期的に実施していない場合は、劣化によるつまりが発生しやすくなるので注意が必要です。
集合住宅であれば、計画的に点検や修繕が実施されますが、戸建ての場合はご自身で管理しなければなりません。
とはいえ、ご自身での配管内の確認は難しいため、水道修理業者に点検を依頼することをおすすめします。

トイレの配管のつまりを放置するリスク

トイレのつまりに気がついても、「まだ使用できているから」と放置するのは危険です。
対応を先延ばしにすることで配管が完全につまってしまい、トイレが使用できなくなる可能性があります。
ここからは、トイレの配管のつまりを放置するリスクを解説します。

トイレの配管のつまりを放置するリスク

• ①トイレが故障するおそれがある
• ②汚水が逆流する
• ③集合住宅の場合は下の階の住民に迷惑がかかる

①トイレが故障するおそれがある

トイレの配管がつまった状態で放置していると、トイレが故障して使用できなくなるおそれがあります。

異物がつまった状態のまま使用しつづけると、配管が完全に塞がって水や空気が流れなくなります。
こうなると、配管内が圧迫されて破損したり、配管と便器の接続部分から水漏れして電気系統が故障したりと、大規模な修理が必要になるかもしれません。

トイレの配管が完全につまる前に対処することで、被害を最小限に抑えられるでしょう。

②汚水が逆流する

トイレの配管が完全につまって水が流れなくなると、行き場を失った汚水が逆流する可能性があります。
汚水の逆流はいつ起こるか予測がつかないため、気づかないあいだに便器から汚水が溢れ出て、床や壁に染み込むことも考えられます。

さらに汚水が室内に広がると、生活環境の悪化や健康面への影響も考えられるので、配管がつまる前の対処が重要です。

③集合住宅の場合は下の階の住民に迷惑がかかる

集合住宅の上階に住んでいる場合、配管の破損や汚水の逆流によって下階に迷惑をかけてしまうことも少なくありません。

集合住宅では、上階の配管が下階の天井面を通っているため、配管の破損によって下階の天井から水漏れする可能性があります。
また、便器から汚水が逆流して溢れ出た場合も、床や壁を伝って下階に水漏れすることも考えられます。

万が一、下階に水漏れ被害がある場合は、天井や家具などの弁償が必要です。
くわえて、トイレの不具合を放置してつまりを悪化させた場合、入居者の責任として大家から修理費を請求されるケースもあります。

トイレの配管がつまったときの応急処置

トイレの配管がつまったときは、被害の拡大を防止することが先決です。
まずは以下の応急処置を行ってから、つまりの解消方法を試すようにしてください。

①止水栓を閉める

トイレの配管がつまってしまったら、まずは止水栓を閉めて水の供給を止めましょう。
つまった配管に水が流れるのを遮断し、配管の膨張や便器からの逆流を回避できます。

止水栓は多くの場合、トイレ本体から個室内の床や壁につながる給水管に設置されています。
止水栓のつまみ部分には溝があるので、マイナスドライバーや定規で右（時計回り）に回して、給水を止めてください。

ただし、タンクレスタイプのトイレの場合、止水栓が本体後方のパネル内に収納されていることがあります。
この場合、外側から止水栓を操作できないため、パネルを取り外しての閉栓作業が必要です。

②電源プラグを抜く

トイレの止水栓を閉めたあとは、ウォシュレットの電源を抜いておくと安心です。
これにより、電源が水に濡れるのを避け、本体の故障や作業中の感電を防げます。

なお、コンセントから抜いた電源プラグは、ビニール袋で保護したうえで、水がかからない場所に置いておきましょう。

トイレの配管のつまりを解消する方法

応急処置が完了して安全が確保できたら、配管のつまりの除去に取り掛かります。
以下に、ご自身で試せる解消方法をまとめたので、参考にしてみてください。

トイレの配管のつまりを解消する方法

• ①ワイヤーブラシを使用する
• ②ラバーカップを使用する
• ③真空式パイプクリーナーを使用する
• ④高圧洗浄機を使用する

①ワイヤーブラシを使用する

ワイヤーブラシは、金属で作られた硬いブラシのことで、トイレのつまりに役立つアイテムです。
細長いワイヤーの先端に、異物や汚れを絡め取るらせん状のバネやブラシがついています。
ワイヤーがしなやかに曲がるため、配管の奥まで届いてつまりを解消できます。

ワイヤーブラシを使用してつまりを解消する手順は、以下の通りです。

ワイヤーブラシでトイレの配管を解消する方法

• 手順①トイレ専用のワイヤーブラシを準備する
• 手順②トイレの床や壁を新聞紙や雑巾、ビニール袋などで養生する
• 手順③ワイヤーブラシを配管の奥にゆっくりと入れる
• 手順④つまりに到達したらブラシを回転させて除去する
• 手順⑤つまりを除去したあと、水位が下がったことを確認する
• 手順⑥バケツやペットボトルなどで便器に水を流す
• 手順⑦水がスムーズに流れることを確認する

このように、ワイヤーブラシを便器の奥まで入れ、回転させたり前後に動かしたりして、つまりの原因となる異物を除去していきます。
また、ブラシの先端に異物を引っ掛けて除去することも可能です。

ただし、ワイヤーブラシは硬い素材で作られているので、力を入れすぎると便器を傷つける可能性があります。
そのため、3～5ｍを目安に適度な長さのブラシを選び、優しく回転させましょう。
ワイヤーブラシは、ホームセンターやインターネットショップで手軽に購入できるアイテムなので、すぐに試せるつまりの解消方法としておすすめです。

②ラバーカップを使用する

トイレのつまりを解消する代表的な方法として、ラバーカップの使用も挙げられます。
ラバーカップは、主に排泄物やトイレットペーパーが原因のつまりに効果的なアイテムです。
具体的な使用方法を、以下で確認していきましょう。

ラバーカップでトイレのつまりを解消する方法

• 手順①トイレ専用のラバーカップを準備する
• 手順②トイレの床や壁を新聞紙や雑巾、ビニール袋などで養生する
• 手順③ラバーカップのカップ部分が便器内の水に浸かるように水量を調整する
• 手順④ラバーカップを排水口に密着させ、ゆっくりと押しながらカップ内の空気を抜く
• 手順⑤勢いよくラバーカップを引き抜く
• 手順⑥④と⑤を数回繰り返す
• 手順⑦つまりの除去と水位が下がったことを確認する
• 手順⑧バケツやペットボトルなどで少しずつ便器に水を流す
• 手順⑨水がスムーズに流れることを確認する

ラバーカップには、和式と洋式それぞれに適したタイプがあり、トイレの種類に応じて選ぶ必要があります。
また、勢い良くカップを引き抜くと便器内の汚水が飛び散る可能性があるので、トイレの周辺をしっかりと養生してから作業することが大切です。

③真空式パイプクリーナーを使用する

ラバーカップよりもさらに強力な吸引力を持つ真空式パイプクリーナーの使用も、配管のつまりを解消するのに効果的です。
上部のハンドルを動かすことで、強力な吸引と加圧を繰り返し、トイレの配管のつまりを除去できます。

真空式パイプクリーナーを使用してつまりを解消する方法は、以下を参考にしてみてください。

真空式パイプクリーナーでトイレのつまりを解消する方法

• 手順①トイレの形状に合う真空式パイプクリーナーを準備する
• 手順②トイレの床や壁を新聞紙や雑巾、ビニール袋などで養生する
• 手順③真空式パイプクリーナーのカップ部分が便器内の水に浸かるように水量を調整する
• 手順④真空式パイプクリーナーを排水口に密着させ、ハンドルを押し引きする
• 手順⑤④を数回繰り返す
• 手順⑥つまりの除去と水位が下がったことを確認する
• 手順⑦バケツやペットボトルなどで少しずつ便器に水を流す
• 手順⑧水がスムーズに流れることを確認する

真空式パイプクリーナーは、トイレに限らずキッチンや洗面台で使用できるタイプも販売されており、それぞれカップの形状やサイズが異なります。
トイレのつまりを解消するには、便器の排水口にしっかりと密着させる必要があるため、大きめのカップがついたものを選びましょう。

④高圧洗浄機を使用する

ここまでご紹介した方法を試しても、トイレの配管のつまりが解消しない場合は、水道修理業者に高圧洗浄を依頼する方法もあります。

高圧洗浄とは、専用の機器で強い水圧をかけ、配管内部のつまりや汚れを除去する方法のことです。
強力な水圧により、つまりの原因となる異物だけでなく、配管に蓄積した頑固な汚れも除去できます。

特に重度のつまりで水がまったく流れない場合や、排水トラブルが繰り返し起こる場合は、プロによる高圧洗浄でつまりを根本から解消することが重要です。

トイレの配管のつまりを自力で解消できなかった場合は？

トイレの配管のつまりをご自身で解消できない場合は、水道修理業者に対応を依頼しましょう。

すでにご紹介したトイレの配管のつまりを解消する方法は、あくまでも排泄物やトイレットペーパーが原因のつまりを想定しています。
そのため、誤って落とした固形物が配管の奥まで流れてしまった場合、ご自身で除去するのは難しいかもしれません。
つまりを解消するつもりが、かえって異物を奥に流してしまい、事態を悪化させる可能性があります。

また、トイレの配管は便器からは直接見えないため、状況によっては便器の脱着が必要になることも考えられます。
ご自身ですべて対応するのは難しいため、無理に作業を進めずに水道修理業者につまりの除去を依頼するのが確実です。

水道修理業者に配管のつまりの除去を依頼する際の作業費

水道修理業者にトイレの配管のつまりを除去してもらう場合の作業費の目安は、つまりの状態やトイレの設置環境で異なります。これは状況によって必要な作業や部品などが異なるためです。

たとえば、とうきょう水道職人では、つまりの程度ごとに以下の費用が目安となります。

とうきょう水道職人にご依頼いただいた場合の作業費の目安

• 低度（薬品洗浄など）：5,500円～
• 中度（薬品洗浄＋高圧ポンプなど）：26,400円～
• 高度（薬品洗浄＋トイレ脱着など）：55,000円～

このほか、1回につき3,300円の出張費がかかります。
作業費は、つまりの状況に応じて高くなるので、異変に気がついた時点で早めに水道修理業者に相談しましょう。

とうきょう水道職人の作業費の詳細は、以下をご確認ください。
トイレのつまり・水漏れの料金表

トイレの配管をつまらせないためにできること

トイレの配管をつまらせないためには、日頃からトイレの使用方法に気をつける必要があります。
具体的には、以下の3つを意識しましょう。

トイレの配管をつまらせないためにできること

• ①大量のトイレットペーパーを一度に流さない
• ②異物を便器に落とさないようにする
• ③取扱説明書をきちんと読む

①大量のトイレットペーパーを一度に流さない

トイレの配管をつまらせないためには、大量のトイレットペーパーを一度に流さないことが重要です。
一度に使用するトイレットペーパーは、最大でも5ｍ程度を目安としましょう。
量が多くなった場合は、数回に分けて流すことで、配管のつまりを予防できます。

さらに、洗浄する際はなるべく“大”のレバーやボタンを使用することも、配管をつまらせないために意識したいポイントです。
十分な水圧を確保できれば、排泄物やトイレットペーパーをスムーズに流し、配管がつまるのを防げます。

また、ウォシュレットの洗浄機能を使用すれば、トイレットペーパーの使用量を減らせるので、つまりの予防につながります。

②異物を便器に落とさないようにする

トイレの配管がつまるのを防ぐには、異物を誤って便器に落とさないよう注意しましょう。
特にスマートフォンやハンカチ、化粧品、文房具などポケットに入れて持ち運ぶ物は、落としやすいので注意が必要です。

これらはトイレに入る前に、あらかじめ別の場所に置く、または鞄に入れておくように習慣づけておくと、うっかり便器に落とすリスクを減らせます。
また、子どもがいるご家庭では、トイレにおもちゃを持ち込まないように徹底することも大切です。

③取扱説明書をきちんと読む

トイレの取扱説明書をきちんと読み込み、正しい使用方法を理解しておくことで、配管のつまりを予防できます。

取扱説明書には、トイレの素材や部品のほかにも、流してはいけない物や、配管がつまったときの対処方法などが記載されています。
たとえば、トイレには残飯や猫砂といった固形物を流してはなりません。
また、ティッシュペーパーや海外製のトイレットペーパーなど、厚手で水に溶けにくい製品も流してはならないとされています。

これらをしっかりと把握しておけば、配管がつまるのを予防するとともに、不測の事態にも慌てずに対処できるはずです。

トイレの配管のつまりを解消するならとうきょう水道職人へ

トイレの配管がつまる主な原因として、大量のトイレットペーパーや水に溶けない固形物を流すことが挙げられます。
軽度のつまりであれば、ワイヤーブラシやラバーカップといった道具を使用してご自身で解消できる可能性があります。

ただし、固形物が奥まで流れてしまった場合や、水がまったく流れない場合はつまりが悪化するおそれがあるので、早急な対処が必要です。
ご自身での対処が難しいと感じたら、早めに水道修理業者に修理を依頼しましょう。

東京都にお住まいでトイレの配管つまりにお困りの方は、とうきょう水道職人にご相談ください。
経験豊富なスタッフが迅速に駆け付け、つまりを解決いたします。