こんにちは。
とうきょう水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

とうきょう水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【依頼場所】荒川区西日暮里
【依頼内容】トイレの水漏れ
【作業時間】60分

【作業前の状況】
トイレの水漏れについてお電話をいただき伺ってみると、オーバーフロー管にひびが入っていたために起こった水漏れであることが判明しました。このトラブルは、交換修理で解決できる内容です。しかし、お客様との話を進めるうちに、水漏れそのものよりも、実はトイレ全般に対する不満がより大きな問題であることがわかりました。
お客様はお家を建てられたときから、トイレ自体に不満がありました。今回の水漏れをきっかけとなって、トイレを交換することを決断されました。

具体的には、トイレが使いにくい、長く使っているので汚れてきて見た目が古く感じる、掃除がしにくいといった点が、お客様にとって大きな悩みでした。最終的にはトイレの全体的なリフォームを考えるに至りました。すなわち単に水漏れを修理するだけではなく、トイレ全体を新しくして、より使いやすく快適な空間にしたいという強い願望をお持ちでした。

【作業内容】
リフォームに関してはトイレを出てすぐの場所に洗面台があるため、トイレ内の手洗いスペースをなくすことが決まりました。この変更で、トイレの内部はよりシンプルでスッキリとした構成になり、見た目にも広々とした印象を与えるようになりました。さらに、余計な設備がないため、掃除がしやすくなるという利点もありました。

これでお客様は長年抱えていたトイレへの不満を解消し、より快適で清潔感のあるトイレを手に入れることができました。今回のトイレ交換は、お客様にとって、単なる修理ではなく、住まい全体の満足度を向上させる重要な改善となったと思います。