こんにちは。
とうきょう水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。

とうきょう水道職人では、インフルエンザやコロナウイルス対策としてマスク・ゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。

【作業場所】西多摩郡檜原村小沢
【作業内容】台所蛇口の水漏れ
【作業時間】1時間

【作業前の状況】
台所蛇口の吐水口からずっと水が落ちているので確認をしてほしいと、ご相談がありました。
お客様のお宅に到着すると、止水栓を閉めてくださっているとのことだったので、先に水漏れのお話を伺います。

気がついたら台所蛇口の吐水口から、水がポタポタと落ちていたそうです。
お風呂のシャワーも以前から水が落ちるそうですが、メーカーに連絡したところ、シャワーヘッドの中に残った水を抜くために水が落ちる構造になっていると説明を受け、台所の蛇口もそのような構造になっているとお思いになられたと仰いました。

シャワーヘッドからの水落ちは短時間で収まるけれど、台所蛇口からの水落ちはずっと続き、たまに水が落ちないこともあるそうですが、ほとんど毎日ずっと落ちているので、気になってしまい、1度点検をしてもらうことにしたとのことです。

【作業内容】
水漏れの原因を確認するためには、蛇口の分解をして確認する必要があるとご説明すると、ご快諾をいただきました。
蛇口を分解して詳しく点検したところ、レバーの中の部品が金属劣化を起こしています。

蛇口の品番から部品があるか確認をしたところ、部品の製造が終わっているようです。
お客様が仰るには、15年以上今の蛇口を使っているとのことだったので、部品のこともあるので新しい蛇口への交換を提案しました。

お客様と一緒にカタログを見て蛇口を探します。
お嬢様のお宅で使われている、ヘッド部分が伸びる蛇口が便利でそのタイプの蛇口にしたいとご希望があったので、ヘッドが伸びるタイプから選びます。

蛇口をメーカーに取り寄せし、後日交換にお伺いしました。
交換後の水漏れチェックのときにヘッド部分を伸ばしてみたのですが、「すごく使いやすい！これにしたかったの、素敵な提案をしてくれてありがとう。」とお客様がお喜びになっており、とてもうれしかったです。